Estas navidades, concretamente el 21 de diciembre, LetsBonus ofreció una jugosa oferta de un iPad 2 para los primeros 1.500 usuarios que realizaran la compra. La noticia corrió por la red en un montón de foros de fans de Apple y en un montón de sitios de amantes de la tecnología. En tres horas se vendieron todos los iPad. Días después, concretamente un día antes de la fecha prevista de entrega, la empresa comunicó la cancelación de los pedidos por [...]

Si hay una profesión de riesgo en las redes sociales esa es la de político, y si no que se lo pregunten (o mejor que no le hagan ya más preguntas) a Mariano Rajoy, quien hace unos días sufrió en primera persona las consecuencias de adentrarse en el mundo de los Social Media como un elefante en una cacharrería: desconociendo el medio y los usuarios e ignorando por completo lo que le estaba sucediendo a su yo virtual. El candidato del [...]

Así transcurrió la mesa redonda sobre Reputación Online en la Campus Party Valencia de este año.

El pasado 2 de marzo T2O media asistió al Webcongress de Barcelona con un workshop sobre Reputación Online, impartido por Esther Checa, Directora del Dpto de SEO & SMO, y por Javier García, SEO Technical Manager. En este taller los asistentes de diferentes empresas y sectores profesionales pudieron conocer de primera mano qué significa tener una buena reputación en Internet y los efectos que esto produce en una marca. El taller, apoyado en todo momento por casos reales de algunas [...]

Ya sabemos lo importante que es crearse una buena reputación online, pero lo cierto es que no todas las marcas lo tienen en cuenta, o al menos  “no lo ven venir”. Estos son algunos ejemplos de crisis provocadas por una mala gestión de la reputación online, aunque en muchos casos haya tenido una buena respuesta – disculpa por parte de la empresa. Queda claro que es mejor prevenir que curar, y que monitorizar la reputación de la marca no es [...]

Conocer qué dicen de tu marca en la red es esencial hoy en día para controlar la imagen que tus propios usuarios tienen de tu empresa. Internet ha hecho que el protagonismo lo tenga ahora el usuario, y no la marca. Por eso es tan importante estar donde están tus usuarios, donde conversan, foros, blogs, redes sociales, etc. Estar ahí es una oportunidad única de conocer qué servicios y productos son mejor valorados entre nuestros clientes, qué debemos mejorar, etc, [...]